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La guía espiritual getafense

El saco de los golpes

Trabajo de saco de los golpes: de teleoperadora. Acordaos de mí cada vez que llaméis a un 902. No somos tontas, ni mucho menos. El 80% tiene carrera... véase mi ejemplo. Si tardamos en contestar, pueden pasar dos cosas: se nos ha colgado el ordenador, o estamos insultándoos con la tecla "mute" pulsada. Ahora sin bromas, es un trabajo que, aunque te permite trabajar sentado (una de las grandes ventajas, o si no, repasad el universo de los curros basura); crea un estrés mental terrible:

-insultos ("en OCASO sois todos unos sinvergüenzas, y tú la primera, y os voy a denunciar y os váis a cagar")

-trato con sordos (jubilados los que más: "OCASO asistencia, buenos días..." "OIGAAAA... ¿¿¿ESO ES EL OCASOOO???")

-idiotas, incultos ("¿Cual es su número de póliza, por favor?" "El sunúmero de póliza es 902332313" (el teléfono donde contesto yo); ("Mira, pues que tengo infiltraciones en la casa porque se ma roto el bote sinfónico)"... como estos, tengo mil ejemplos...)

-o directamente, retrasados mentales... "OCASO asistencia, buenos días..." "Oye, que se ponga el fontanero!"; "Oye, que vengas a cobrarme el recibo... Ah, pero eso no es Villaconejos del Medio??? ¿Y aonde estoy llamando???"

Y es que explicarle a una vieja sorda de 70 años que vive en un pueblo perdido de la Andalucía (o Galicia, o Cataluña, o Extremadura, o Móstoles...) que si se le cae un azulejo o se le rompe una persiana, no lo cubre la póliza (que si se rompen sin más, porque la casa es vieja no cubre... sorprendeos!), pues no es fácil... intentadlo!

Otro día os hablaré de las contingencias más extrañas de la vida, que acaban reflejadas en los avisos que tomamos... y de las viscisitudes que viven los asegurados de OCASO cuando pasan a mejor vida...

Como vosotros también sois mu listos, habréis deducido que curro en OCASO...

4 comentarios

kami -

Yo he llamado al servicio técnico de Compaq y son bastante capullos, a parte de no tener ni idea.
Ellos: Me dice el número de serie del PC.
Yo: Claro, es el 5998732CZ466XZ1
Ellos: A vale, le paso
Yo me cabreo un poco
Ellos, pero otra distinta: Me puede decir el número de serie?
Yo: Claro, es el 5998732CZ466XZ1
Y así 3 o cuatro veces por llamada con lo difícil que es hacer entender un número tan largo por teléefono.
En fin, hay gente pa to en todas partes.

marta -

Queremos más ejemplos del apartado "incultos"...mencantan!!! jejejeje...por cierto, qué es el bote sinfónico?

minombre -

y en OCASO te aseguran que te atenderá Ascen?????? porq a veces sí hay cada una.....

osiris -

mierda! ¿¿¿dónde tengo yo mi póliza???